自蘇州本輪疫情發(fā)生以來，蘇州金融業(yè)積極貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于疫情防控的決策部署，進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持和服務(wù)保障，切實(shí)踐行金融人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，以實(shí)際行動(dòng)為蘇州打贏疫情防控戰(zhàn)貢獻(xiàn)金融力量。即日起，名城財(cái)經(jīng)聯(lián)合蘇州銀行業(yè)協(xié)會(huì)推出《攜手戰(zhàn)“疫”，蘇州金融在行動(dòng)》專題報(bào)道。
中國銀行蘇州分行
“不離線、不掉線、赴一線”
蘇州中行抗疫進(jìn)行時(shí)
疫情防控戰(zhàn)的號角聲吹響后
中國銀行蘇州分行第一時(shí)間部署
確保疫情防控和金融支持“兩手抓”
精準(zhǔn)推出一攬子舉措
“云辦公”
金融服務(wù)“不離線”
為全力保障對外金融服務(wù)，蘇州中行還及時(shí)通過短信、官方網(wǎng)站、微信公眾號、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子渠道，減少非必要的柜面業(yè)務(wù)辦理。在保障基本金融服務(wù)前提下，蘇州中行合理安排網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間，對網(wǎng)點(diǎn)臨時(shí)停業(yè)或調(diào)整營業(yè)時(shí)間的，及時(shí)對外進(jìn)行公告、做好解釋，特殊時(shí)期更將服務(wù)落實(shí)到位。
此外，蘇州中行通過合理排班，盡最大可能保證網(wǎng)點(diǎn)開門提供金融服務(wù)，所有對外營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每天需完成不少于3次消殺，持續(xù)做好網(wǎng)點(diǎn)防疫宣傳教育、網(wǎng)點(diǎn)員工健康檢測、營業(yè)場所管理等各項(xiàng)工作；同時(shí)落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)防疫物資，所有網(wǎng)點(diǎn)人工柜臺、智能柜臺、取號機(jī)等對外客戶服務(wù)區(qū)域，統(tǒng)一貼上納米抗菌膜。
“特事特辦、急事急辦”
金融支持“不掉線”
作為肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的國有大行，蘇州中行時(shí)刻心系服務(wù)企業(yè)，以“特事特辦、急事急辦”原則，加大信貸支持和保險(xiǎn)保障力度，確保金融支持“不掉線”。疫情當(dāng)下，工業(yè)園區(qū)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況需特別關(guān)注，園區(qū)中行客戶經(jīng)理第一時(shí)間與企業(yè)客戶逐個(gè)進(jìn)行電話聯(lián)系，了解到某重點(diǎn)醫(yī)藥類企業(yè)近期有一筆大額藥品采購訂單，有迫切的流動(dòng)資金融資需求。園區(qū)中行通過開辟綠色通道，于2月15日成功為企業(yè)發(fā)放1.3億元流動(dòng)資金貸款，保障企業(yè)按期完成藥品采購。
個(gè)別受困企業(yè)情況緊急，蘇州中行力爭業(yè)務(wù)不停、服務(wù)不斷、效率不降，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。區(qū)內(nèi)某制造型企業(yè)毗鄰已確診病例的工作單位，在2月15日前需要付款給供應(yīng)商客戶2億元，蘇州中行快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極謀劃幫扶方案，于2月14日當(dāng)天即協(xié)助企業(yè)批量完成7張存單解付，共釋放流動(dòng)資金2.48億元，讓企業(yè)正常付款能按時(shí)進(jìn)行，也保障了其上游供應(yīng)商資金鏈穩(wěn)定順暢。
“逆風(fēng)飛翔”
中行人赴一線
疫情發(fā)生后，中國銀行審計(jì)部蘇州分部4名青年員工就自發(fā)形成志愿小隊(duì)，早早來到蘇州火車站旅客到達(dá)層，換上防護(hù)服，投入到“家在姑蘇溫暖新春——火車站春運(yùn)疫情防控”志愿活動(dòng)中。核酸身份信息登記、旅客秩序疏導(dǎo)、中高風(fēng)險(xiǎn)旅居人員申報(bào)工作，大家各司其職，八小時(shí)的志愿活動(dòng)共錄入了5000多名旅客的身份信息，耐心地解答旅客的疑問，保證旅客出站快捷暢通。“作為參與防疫的志愿者，我們感到自豪與驕傲，也向所有防疫一線工作人員致敬！” 隊(duì)員們紛紛表示，要繼續(xù)為防疫工作奉獻(xiàn)自己的力量。
中行常熟分行陳騫積極響應(yīng)社區(qū)防疫志愿服務(wù)工作，利用班后時(shí)間下沉至自己的社區(qū)參與防疫工作。在疫情的嚴(yán)峻形勢下，全市地區(qū)開始組織全員核酸，他參與了2月16日晚社區(qū)組織的上門摸排居住人口登記工作，挨家挨戶告知次日全員核酸檢測工作，確保社區(qū)全員及時(shí)知曉。“社區(qū)工作人員第一時(shí)間給我們志愿者調(diào)配了防疫物資，大家全力配合防疫部門安置核酸采樣點(diǎn)，一直忙到凌晨。能為這場戰(zhàn)‘疫’出一份力，我覺得非常榮幸！”陳騫說。
據(jù)悉，蘇州中行80多名志愿者也已集結(jié)完畢，奔赴周邊街道、社區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行志愿服務(wù)，協(xié)助做好居民信息登記，幫助醫(yī)護(hù)人員做好試劑掃碼、試管封管、封箱保管等工作。
內(nèi)容來源：中國銀行蘇州分行
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