近日，多名網(wǎng)友在社交平臺喊話知名雪糕品牌鐘薛高，要求“還錢”。
有自稱鐘薛高客服部門“前員工”的網(wǎng)友表示，在公司效益不好優(yōu)化期間，該員工等6人與公司人事提出優(yōu)化補償，并簽署了離職同意單，約定補償金和工資10月15日發(fā)放，當天公司未履約。該員工討要說法，“公司回復賬戶上沒有錢補償，說要等，沒有具體的時間點?！?/p>
還有內(nèi)部人士爆料稱：“8月份的工資說延遲發(fā)，到了約定的時間也不發(fā)，沒有任何說法，找人也找不到。”“同一批甚至前一批被裁的大量員工都拿不到血汗錢，賠錢更是遙遙無期……”
(資料圖)
上述“傳言”是真的嗎？鐘薛高是否面臨較大資金缺口？針對上述問題，潮新聞記者向鐘薛高方求證，截至發(fā)稿尚未獲得回應。
官方微信微博近兩月未更新，員工、合作方紛紛留言“要錢”
曾以“網(wǎng)紅效應”、病毒式營銷見長的鐘薛高，其官方微信和微博，近兩個月都未更新。
潮新聞記者搜素發(fā)現(xiàn)，其官方微信上一次更新停留在8月11日，發(fā)布內(nèi)容仍為推薦聯(lián)名新品，發(fā)布跨界合作的消息。官方微博的更新日期則停留在8月22日，該微博下方還有疑似合作方討要執(zhí)行費用，并表示：“3月份給貴司做的項目，發(fā)票4月初就開了，現(xiàn)在也未付款?！?/p>
該網(wǎng)友的留言時間從9月19日持續(xù)到10月19日，近一個月多次在鐘薛高官方微博留言。
截圖來自@鐘薛高?官方微博
在其小紅書官方賬號下，也出現(xiàn)了“還錢”“要賠償金”的留言。還有消費者反映：“積分不給兌換，客服聲稱沒有貨。”
零售端反映“賣不動了”，“低價甩賣”也少有人問津
“我以前買的時候是25元一支，剛在商城買的109元10支，還送20支Sa’Saa（雪糕），我是不是賺了？”早在今年7月，就有網(wǎng)友發(fā)帖表示，一向以“貴”著稱的鐘薛高，今年怎么這么便宜？
不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，線下渠道的鐘薛高也在“甩賣”?！霸瓋r13元至18元不等的全系列雪糕，促銷價4.99元一支?！└獯炭汀兤胀ㄑ└饬耍俊庇芯W(wǎng)友疑惑道。
還有網(wǎng)友感慨：“鐘薛高淪落至此?！?/p>
在杭州一家便利店的冰柜里，曾經(jīng)占據(jù)冰柜半壁江山的鐘薛高雪糕，如今被擠在一個小小的角落里。不過，潮新聞記者發(fā)現(xiàn)，門店在售的兩款鐘薛高雪糕，零售價仍在10元以上。
“現(xiàn)在鐘薛高一天也就賣一兩支，哪怕是天熱的時候賣得也不多?！北憷旯ぷ魅藛T感慨，現(xiàn)在年輕人的消費方式變了，高端冰淇淋都不好賣，“我聽有顧客說工資是沒少，但想要存點錢，不能再大手大腳花錢了。有時候，哪怕買一送一也刺激不了消費了?！?/p>
在城西某零售商店，潮新聞記者也在冰柜的一角找到了鐘薛高。老板告訴記者：“去年一天還能賣10來支，現(xiàn)在一天有時候一支都賣不出去，太貴了沒人買，現(xiàn)在貨進的也少了?！?/p>
曾經(jīng)定位高端的鐘薛高，放下身段但消費者不買賬
回顧鐘薛高的發(fā)展歷程，從2018年誕生開始，就是定位高端產(chǎn)品路線，價格從13元至20多元不等。
鐘薛高創(chuàng)始人林盛是資深廣告人，制造賣點吸引消費者眼球是他的長項，所以鐘薛高從來不缺話題。
例如，2018年“雙十一”期間，售價66元的“厄瓜多爾粉鉆”冰淇淋限量發(fā)售2萬支。同時，鐘薛高還邀請了厄瓜多爾駐華總領(lǐng)事館的領(lǐng)事品嘗美食，成為別具一格的代言人。
2021年，鐘薛高推出“杏余年”和“芝玫龍荔”兩個口味的家庭裝盒裝雪糕，因限量發(fā)售一度被代購炒到200元一盒，還要求“配貨”，堪稱雪糕界的“愛馬仕”。
為了吸引更多的消費者，鐘薛高在明星代言、宣傳、網(wǎng)紅體驗打卡等方面都不吝嗇，李佳琦、羅永浩等頂流主播都曾為鐘薛高“帶貨”。一系列動作讓鐘薛高獲得了“冰淇淋網(wǎng)紅”的稱號。
有數(shù)據(jù)顯示，從2021年5月到2022年5月鐘薛高總共賣出了1.5億只，增長高達176%。除此之外，2020年和2022年的雙11冰品類目中銷量也是強勢排名第一。
然而，2022年，鐘薛高因“燒不化”事件，引發(fā)配料合規(guī)質(zhì)疑，受到高度關(guān)注，并被網(wǎng)友評價為“雪糕刺客”的代表。
今年3月底，鐘薛高推出AI雪糕Sa’Saa，定價3.5元，內(nèi)部代號“鐘薛不高”，有紅豆冰、綠豆冰、冰牛奶、可可冰四種口味。
當時業(yè)內(nèi)人士分析，鐘薛高的“平價路線”調(diào)整，是對市場的“低頭”。然而，該系列產(chǎn)品并未在市面上激起較大的水花。
有消費者評價：“以前鐘薛高的產(chǎn)品口味還是比較有記憶點的，新品系列口味太平常了，反而沒什么競爭力?！?/p>
據(jù)艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2022年，我國受訪消費者中，超六成消費者對雪糕高定價的態(tài)度是認為其溢價太高，營銷成本堆起來的。只有18%的受訪消費者認為物有所值，物料成本確實高。此外，天眼查數(shù)據(jù)顯示2022年中國消費者對冰淇淋單價的接受度普遍在3-5元之間，占比37%；其次是在5-10元之間，占比33.9%，15元以上的接受度很低。
2021年完成2億元A輪融資，后未再傳出融資消息
在此輪網(wǎng)友爆料帖中，有爆料人提到鐘薛高方面曾以“在等融資方投錢”為由拖延發(fā)薪。
潮新聞記者從天眼查獲悉，在2021年完成2億元A輪融資后，鐘薛高未再傳出過融資的消息。
截圖來自天眼查app
不過，受到資本寵愛的鐘薛高自出生之后，就一直處于風口浪尖之中。
在2019年，鐘薛高就曾因為虛假宣傳，受到過兩次行政處罰。天眼查App顯示，近期，上海臻料貿(mào)易有限公司與鐘茂食品科技有限公司等訴前財產(chǎn)保全裁定書公開。
文書顯示，申請人上海臻料貿(mào)易有限公司于7月21日向法院申請訴前財產(chǎn)保全，請求對被申請人鐘茂食品科技有限公司、鐘薛高食品有限公司名下銀行存款550萬元或者對相等價值的財產(chǎn)或財產(chǎn)性權(quán)益予以凍結(jié)或查封。
如今，線下再難覓鐘薛高的品牌直營門店，其經(jīng)營狀態(tài)令人擔憂。欠薪、訴訟等事件，也讓鐘薛高的處境更為艱難。
前段時間，還有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)鐘薛高旗下已有不少分公司被接連注銷，盡管鐘薛高方后來回應，注銷公司主要受當?shù)乜扉W店等活動結(jié)束的影響。但不可否認的是，鐘薛高近來的實際表現(xiàn)，多少透露著些無奈。
在記者發(fā)稿前，曾聯(lián)系鐘薛高方面相關(guān)人士，希望能夠就其現(xiàn)狀進行采訪，但一直未得到回應。
你吃過鐘薛高嗎？如何看待其“跌落神壇”，評論區(qū)來聊聊。
